初めての方へ
1. カートに商品を入れる
購入したい商品のページから、下部の「カートへ入れる」ボタンをクリックすることで、商品がカートに入ります。のし・包装サービスをご利用の方は、カートに入れる際に、ご希望の「のし・包装」をご指定の上、カートにお入れ下さい。 →のし・包装サービスの詳細についてはこちらから
カート内の商品をご確認いただき、購入をする場合は、「次へ」をクリックして下さい。
2. 注文者情報の入力
注文者様の情報をご記入の上、「次へ」をクリック。
入力された情報を元に、会員登録を同時に行うことも可能です。その場合は、ご希望のパスワードを入力し、「会員登録しながら次へ」をクリック。
3. 発送先情報の入力
ギフト利用の場合など、発送先が注文者情報と異なる場合には、発送先「別の発送先を指定する」を選択し、発送先の情報を入力して下さい。
一度の注文で、複数の配送先を指定することはできません。お届け先ごとに都度ご精算下さい。
※贈答利用や法人様での複数宛先の発送をご希望の場合には、便利な「おまとめ注文サービス」をご利用下さい。
4. 配送希望時間と支払方法
配達時間の希望がある場合は選択して下さい。
配送は、ヤマト運輸・日本郵便により行われます。詳細は各商品ページの「商品情報」、「宅配便」の項目をご確認下さい。
支払い方法は、「クレジットカード」「銀行振込」「NP後払い」「代金引換」から選択して下さい。
※カートに「後払い不可」の商品が含まれる場合、「NP後払い」はご利用頂けません。
※カートに「代引き不可」の商品、または「複数店舗」の商品が含まれる場合、「代金引換」はご利用頂けません。
5. 配送伝票の差出人情報を入力
配送伝票に記載される贈り主名義を、「注文主情報」とは違う名義にしたい場合、「配送伝票の差出人名義を変更する」をチェックし、「差出人情報」を入力して下さい。
6. 内容を確認し、注文へ
最後に内容確認をしていただき、よろしければ「上記内容で注文する」をクリックして下さい。
会員登録済みで、ポイント残高がある場合、内容確認画面で利用するポイントを指定できます。使用ポイントは1ポイント1円換算として、商品金額から割引されます。
その後注文内容確認メールがご記入いただいたメールアドレス宛てに送信されますので、ご確認下さい。
7. ご入金
注文時に選択頂いた支払方法にて、注文代金のご入金をお願い致します。
銀行振込（前払い）でのお支払いを選択された場合、ご入金確認後の配送手配となりますのでお急ぎの場合はご注意ください。
クレジットカード決済の場合（前払い）
使用できる会社はVISA/Master/JCB/AMEX/Dinersの5社になります。
一回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一回払いがご利用いただけます。
※お支払い回数は各カード会社とのご契約内容によって異なります。
お送りいただいた情報はSSL暗号化通信により保護されますので、安心してご利用いただけます。
3Dセキュアは以下のカード会社で対応しております。
VISA/Master/JCB
決済終了後、当店からの確認メールとは別にカード決済会社より「決済確認メール」が届きます。
また、クレジットカードの請求明細に記載される請求元名義は「クーネルワーク」です。
※山形直送計画は株式会社クーネルワークが運営している通販サイトです。
銀行振込の場合（前払い）
■振込先口座
楽天銀行 第三営業支店 (普)7076057
口座名義：株式会社 クーネルワーク
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で、後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、注文商品が到着後「商品とは別に」注文主様宛に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：一律 330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※後払い請求書は、ご注文毎に発行致します。複数宛先の注文をご希望の場合には、「おまとめ注文サービス」のご利用をおすすめ致します。
※カートに「後払い不可」の商品が含まれる場合はご利用頂けません。
※法人（ないし組織団体）名義でのご注文の場合、御担当者名（姓のみ可）が必須です。また、後払い請求書には御担当者名が記載されますが、予めご了承下さい。
※請求書が注文主様宛に別途郵送される為、贈答利用にもご使用頂けます。
※予約商品をご注文の場合、出荷予定時期が近くなりましたら、NP後払いの運営会社である株式会社ネットプロテクションズに利用審査を依頼いたします。
代金引換の場合（後払い）
クロネコヤマトの宅急便コレクトをご利用頂けます。商品到着の際、代金をお支払下さい。
お支払いは「現金」のみとなります。
代引き手数料：一律 330円（税込）
※カートに「代引き不可」の商品が含まれる場合は、ご利用頂けません。
※代金引換をご利用の場合は、同一店舗（販売元）の商品をご注文の場合に限ります。
※複数店舗の商品購入で後払いをご希望の場合、「NP後払い」をご利用下さい。
Amazon Pay（前払い）
Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法をご利用頂けます。
ご利用頂けるお支払い方法はクレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカードおよびAmazonギフト券になります。
※ご利用にはAmazon.co.jpに登録されたアカウントが必要です。
定期購入について
定期購入とは
特定の期間において商品が自宅に配送されるサービスです。
ご利用にあたって
「定期購入」商品は「注文時に会員ログインが必要」「単品での注文手続き」となります。
※「通常購入」商品と同時にカートへ入れることはできません
※「定期購入」商品を複数入れることもできません
お届け日について
初回購入時にご指定いただく「毎月のお届け希望日」を目安にお届けいたします。
※運送状況等によっては実際のお届け日が1～3日ほど前後する場合もございますが予めご了承ください
販売価格について
販売価格は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。
決済について
「定期購入」で利用可能な決済：「クレジット」「代引き」
※「銀行振込」「コンビニ後払い」「Amazon Pay」は一律でご利用いただけません
※「クレジット」にてご注文の場合、2回目以降の「支払い手続き」は「初回決済時のクレジットカード情報」で（各回の注文確定時に）自動的に行われます（クレジットカード情報はマイページで変更可能です）
2回目以降の注文確定とお届けについて
配送2回目以降は、お届け予定日の6営業日前に注文が自動的に確定します（注文確定時は自動受付メールが送信されます）。
また、「支払い手続き」については、初回注文時の「支払い方法」で継続的に承ります（途中変更不可）。
お届け先の変更について
お届け先情報の変更をご希望の際は、次回注文の確定前までに会員マイページよりお問い合わせください。
※会員情報を変更しても、お届け先情報は変更されません
解約方法
解約をご希望の際は、次回注文の確定前までに会員マイページよりお問い合わせください。
各サービスとの併用について
「のし・包装サービス」「おまとめ注文サービス」には対応しておりません。
その他注意事項
・定期購入中に商品価格がやむを得ず変更となる場合がございます。価格については注文確定時の自動受付メールを必ずご確認ください。
・利用可能な決済は商品によって異なる場合がございます。詳細については各商品ページをご確認ください。
その他ご不明な点は、会員マイページよりお問い合わせ下さい。
